Häufig gestellte Fragen zu Lieferung, Abholung und Rücksendung
1. Wie hoch sind die Versandkosten?
2. Wann wird meine Bestellung geliefert?
3. Nicht zu Hause
4. Lieferung an eine andere Adresse
5. Service- und Abholstellen
6. Bestellung per Nachnahme (Niederlande)
7. Holen Sie Ihre Bestellung in einem unserer Geschäfte ab
8. Rücksendung an Shops4youonline BV
9. Mindestbestellwert
10. Bestellung in Nijkerk abholen
1. Wie hoch sind die Versandkosten?
The Netherlands
€0 - €35: €6,24
€35 - €75: €5,24
€75 - €100: €4,25
Ab €100: €2,24
Belgium
€0 - €35: €7,95
€35 - €75: €6,95
€75 - €150: €5,95
Ab €150: €3,50
Europa
Germany: €9,95
France: €14,99
Italy: €14,99
Austria: €11,99
Spain: €14,99
Ireland: €16,99
Portugal: €13,99
Sweden: €19,99
Polen: €12,99
Luxemburg: €11,99
Hungary: €10,99
Greece: €23,99
Finland: €15,99
Estland: €17,99
Letland: €17,99
Lithuania: €17,99
Denmark: €14,99
Bulgaria: €28,99
Cyprus: €28,99
Estland: €18,99
Croatia: €28,99
Malta: €28,99
Romania: €26,99
Slovakia: €11,99
Slovenia: €21,99
Czech Republic: €9,99
Rest of the World:
United Kingdom: €24,99 (possible unforseen additional Customs fee/duties, due the Brexit)
Australia: €35,99
Brazilie: €35,99
Canada: €35,99
China: €35,99
Hong Kong: €35,99
Japan: €35,99
New Zeeland: €35,99
United States: €35,99
Norway: €28,99
Switzerland: €28,99
2. Wann wird meine Bestellung geliefert?
Wir verkaufen ca. 14.000 verschiedene Produkte. Wir haben viele dieser Produkte auf Lager. Wenn wir Ihr Produkt auf Lager haben, werden wir es sofort senden.
Bestellungen, die vor 22 Uhr bei uns eintreffen, werden noch am selben Tag bearbeitet, sofern sie vorrätig sind! Die Lieferzeit dieser Bestellungen: 1-3 Arbeitstagen, wenn das Produkt auf Lager ist. Bestellungen nach 22:00 Uhr: Lieferung 1-4 Arbeittage. Auf der Website können Sie den Status Ihrer Bestellung über Ihren persönlichen Login einsehen.
Am Tag des Versands erhalten Sie eine E-Mail mit dem Track & Trace-Code, damit Sie dem Paket folgen können.
3. Nicht zu Hause?
Wenn die Sendung nicht zugestellt werden kann, weil niemand an der Abholadresse gefunden wird, wird die Sendung an das Depot zurückgeschickt. Der Empfänger wird über die Lieferung mittels einer Mitteilung informiert, die an der Lieferadresse hinterlassen wird. Dies beinhaltet auch die Möglichkeit einer zweiten Lieferung und / oder Abholung der Sendung. Wenn der Empfänger nicht innerhalb von 5 Werktagen nach der ersten Lieferung antwortet, wird die Sendung an Shops4youonline BV zurückgeschickt. Die Versandkosten für die erneute Sendung werden extra berechnet.
4. Lieferung an eine andere Adresse?
Es ist möglich, Ihre Bestellung an eine andere Adresse zu liefern. Sie können dies bei der Bestellung angeben. Hinweis: Es ist nicht möglich, das Paket an eine Postfachnummer zu liefern.
5. Service und PostNL-Abholstellen
Wir bieten auch in Zusammenarbeit mit PostNL die Möglichkeit, Ihr Paket an einem der vielen Service- und Sammelstellen in den Niederlanden abzuholen. PostNL verfügt über mehr als 2000 dieser Sammelstellen, daher gibt es in Ihrer Region immer einen Sammelpunkt. Denken Sie zum Beispiel an Bruna, Jumbo, Albert Heijn oder Karwei. Diese Option kann während des Bestellvorgangs gewählt werden, nachdem Sie Ihre Daten eingegeben haben.
6. Bestellung per Nachnahme (Niederlande)
Wenn Sie in den Niederlanden wohnen, können Sie sich nicht mehr für Nachnahme entscheiden (Zahlung an den Postboten). Diese Versandart ist überflüssig geworden, da Sie bei Klarna bei uns bestellen können, wo Sie das Paket zuerst erhalten und dann 14 Tage Zeit haben, die Rechnung zu bezahlen.
7. Holen Sie Ihre Bestellung in unserem Geschäft in Nijkerk ab.
Geschäfte4youonline
Galvanistraat 38
3861 NJ Nijkerk
Die Niederlande
Tel .: +31 (0) 33 258 43 43
8. Rückgabe der Pakete an Shops4youonline BV:
Sie haben eine Widerrufsfrist von 14 Tagen, um das Produkt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden, beginnend mit dem Tag des Eingangs des Produkts. Sie haben 14 Tage ab dem Zeitpunkt der Rücksendung, um das Produkt zurückzusenden. Das Produkt darf nur unbenutzt und wenn möglich in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Für die Rücksendung der Bestellung gehen die Rücksendekosten auf Ihr Konto. Für die Rückgabe können Sie das Modellformular verwenden.
Der Händler ( Shops4youonline ) wird alle Zahlungen des Verbrauchers, einschließlich der vom Händler für das zurückgegebene Produkt berechneten Versandkosten , unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag zurückzahlen, an dem der Verbraucher ihn über den Widerruf informiert hat. Sofern der Unternehmer nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann er warten, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgesandt hat, je nachdem, was zuerst eintritt. Der Unternehmer verwendet die gleiche Zahlungsmethode, die der Verbraucher für die Erstattung verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Erstattung ist für den Verbraucher kostenlos
Um den Prozess zu vereinfachen, kontaktieren Sie bitte zuerst den Kundendienst. Sie erreichen sie über:
Geschäfte4youonline BV
Galvanistraat 38
3861NJ Nijkerk
Die Niederlande
+31 33 258 43 43
[email protected]
Für die Stornierung klicken Sie hier. * Ausnahme bei Rückgaberecht
Versiegelung
CDs, DVDs und andere Träger mit Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, bei denen der Inhalt leicht kopiert werden kann, ohne dass dieser Kopiervorgang den Zustand des Originals beeinträchtigt, kann am besten versiegelt gesendet werden. Sobald der Kunde dieses Siegel bricht, verliert er sein Rückgaberecht. Wenn das Produkt nicht versiegelt ist, gilt das Widerrufsrecht wie üblich.
Dies gilt auch für Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zurückgegeben werden können. Wenn der Kunde das Siegel bricht, können diese Produkte nicht zurückgegeben werden. Denken Sie an Vitaminpillen.
9. Mindestbestellwert
Es gibt keinen Mindestbestellwert
10. Abholung der Bestellung im Geschäft
Es ist möglich, Ihre Bestellung in unserem Geschäft MeerVoorHaar abzuholen. Die Möglichkeit, Ihre Bestellung abzuholen, kann im Bestellvorgang ausgewählt werden. Sie müssen im Voraus bezahlen. Sobald Ihre Bestellung fertig ist, erhalten Sie eine E-Mail.
Sie können Ihre Bestellung unter folgender Adresse abholen:
Geschäfte4youonline
Galvanistraat 38
3861 NJ Nijkerk
