Häufig gestellte Fragen zu Lieferung, Abholung und Rückgabe
1. Wie hoch sind die Versandkosten?
2. Wann wird meine Bestellung geliefert?
3. Nicht zu Hause
4. Lassen Sie es an eine andere Adresse liefern
5. Service- und Sammelstellen
6. Bestellung per Nachnahme (Niederlande).
7. Holen Sie Ihre Bestellung in einer unserer Filialen ab
8. Rücksendung an Shops4youonline BV
9. Mindestbestellwert
10. Holen Sie die Bestellung in Nijkerk ab
1. Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten variieren je nach Land. Nachfolgend finden Sie die Übersicht:
Die Niederlande
0 € bis 35 €: 5,95 €
35 € bis 75 €: 5,95 €
75 € bis 100 €: 5,95 €
ab 100 €: 4,95 €
PostNL-Standort: 5,95 €
Belgien
0 € bis 35 €: 7,95 €
35 € bis 75 €: 7,95 €
75 € bis 150 €: 7,95 €
ab 150 €: 7,95 €
Europa
Deutschland: 10,95 €
Frankreich: 19,99 €
Italien: 18,99 €
Österreich: 13,99 €
Spanien: 17,99 €
Irland: 19,99 €
Portugal: 17,99 €
Schweden: 22,99 €
Luxemburg: 14,99 €
Ungarn: 14,99 €
Griechenland: 28,99 €
Finnland: 19,99 €
Estland: 19,99 €
Lettland: 19,99 €
Litauen : 19,99 €
Dänemark: 19,99 €
Bulgarien: 30,99 €
Zypern: 28,99 €
Estland: 18,99 €
Kroatien: 29,99 €
Malta: 28,99 €
Rumänien : 28,99 €
Slowakei : 14,99 €
Slowenien: 23,99 €
Tschechische Republik: 14,99 €
Rest der Welt:
Vereinigtes Königreich: 26,99 €
Australien: 43,99 €
Brasilien: 43,99 €
Kanada: 43,99 €
China: 43,99 €
Hongkong: 43,99 €
Japan: 43,99 €
Neuseeland: 43,99 €
Vereinigte Staaten: 43,99 €
Norwegen: 29,99 €
Schweiz: 29,99 €
Monaco: 29,99 €
Liechtenstein: 29,99 €
Island: 29,99 €
Ukraine: 29,99 €
Andere Länder: 34,99 €
2. Wann wird meine Bestellung geliefert?
Wir verkaufen rund 14.000 verschiedene Produkte. Wir haben viele dieser Produkte auf Lager. Wenn wir Ihr Produkt auf Lager haben, versenden wir es umgehend. Sollte das Produkt nicht vorrätig sein, weisen wir Sie im Warenkorb darauf hin. Darin ist auch die voraussichtliche Lieferzeit angegeben, wenn ein Produkt nicht vorrätig ist.
Bestellungen, die vor 23:00 Uhr* eingehen, werden, sofern vorrätig, noch am selben Tag bearbeitet! Die Lieferzeit dieser Bestellungen beträgt 1 Werktag, sofern das Produkt vorrätig ist. Bestellungen nach 23:00 Uhr: Lieferzeit 1-2 Werktage. Sie können den Status Ihrer Bestellung über Ihr persönliches Login auf der Website überprüfen.
Bestellungen, die nach 23:00 Uhr außerhalb der Niederlande aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt. *
Am Tag des Versands erhalten Sie eine E-Mail mit dem Track & Trace-Code, damit Sie das Paket verfolgen können.
Tag der Bestellung* | Vor 23:00 Uhr | Nach 23:00 Uhr |
Montag | Lieferung am Dienstag | Lieferung am Mittwoch |
Dienstag | Lieferung am Mittwoch | Lieferung am Donnerstag |
Mittwoch | Lieferung am Donnerstag | Lieferung am Freitag |
Donnerstag | Lieferung am Freitag | Lieferung am Samstag |
Freitag (bis 23:00 Uhr = Montag) (nach 23:00 Uhr = Dienstag) | Lieferung am Montag | Lieferung am Dienstag |
Samstag | Lieferung am Dienstag | Lieferung am Dienstag |
Sonntag | Lieferung am Dienstag | Lieferung am Dienstag |
*WENN AUF LAGER
Feiertage 2023
An Feiertagen gelten abweichende Lieferzeiten. An diesen Tagen werden keine Pakete verschickt. Die Feiertage für dieses Jahr, an denen wir keine Pakete versenden, sind:
3. Nicht zu Hause?
Kann die Sendung nicht zugestellt werden, weil niemand an der Abholadresse angetroffen wird, wird die Sendung an das Depot zurückgeschickt. Der Empfänger wird über die Lieferung durch eine Benachrichtigung informiert, die an der Lieferadresse hinterlassen wird. Darin sind auch die Möglichkeiten einer zweiten Zustellung und/oder Abholung der Sendung aufgeführt. Wenn der Empfänger nicht innerhalb von 5 Werktagen nach der ersten Lieferung antwortet, wird die Sendung an Shops4youonline BV zurückgesandt. Wir berechnen dann die Versandkosten für den erneuten Versand des Pakets.
4. Wurde es an eine andere Adresse geliefert?
Es ist möglich, dass Ihre Bestellung an eine andere Adresse geliefert wird. Dies können Sie bei der Bestellung angeben. Bitte beachten Sie: Es ist nicht möglich, das Paket an eine Postfachnummer liefern zu lassen.
5. Service- und Sammelstellen
In Zusammenarbeit mit PostNL bieten wir auch die Möglichkeit, Ihr Paket an einer der vielen Service- und Abholstellen in den Niederlanden abzuholen.
6. Bestellung per Nachnahme (Niederlande).
Eine Lieferung per Nachnahme ist nicht möglich.
7. Holen Sie Ihre Bestellung in unserem LAGER in Nijkerk ab.
Shops4youonline
Galvanistraat 38
3861 NJ Nijkerk
WhatsApp: +31 33 258 43 43
Geöffnet Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr.
8. Rücksendung von Paketen an Shops4youonline BV:
Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Es sei denn, uns ist ein Fehler unterlaufen, beispielsweise bei der Zusendung eines falschen Produkts. (Ausnahme: Erneuerte Verpackung)
Produkte dürfen NUR ungeöffnet und unbenutzt zurückgegeben werden.
Sie haben eine Bedenkzeit von 14 Tagen, um das Produkt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden, beginnend mit dem Tag des Erhalts des Produkts. Ab dem Zeitpunkt der Rücksendebenachrichtigung haben Sie 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Das Produkt muss nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Geben Sie in jedem Fall bei der Rücksendung Ihre Bestellnummer an. Für die Rücksendung der Bestellung gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten. Für Rücksendungen können Sie das Musterformular nutzen.
Der Unternehmer ( Shops4youonline ) erstattet alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich der vom Unternehmer für das zurückgegebene Produkt in Rechnung gestellten Versandkosten, unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihn über den Widerruf informiert. Sofern der Unternehmer nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann er mit der Rückzahlung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgegeben hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Der Unternehmer verwendet für die Rückerstattung dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückerstattung ist für den Verbraucher kostenfrei.
Die Bedenkzeit gilt nicht für: Geschäftsaufträge/Transaktionen und Friseurscheren. Friseurscheren müssen innerhalb von 24 Stunden als Retoure gemeldet werden und müssen unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Bei der Rücksendung muss mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 14 Tagen gerechnet werden, NACHDEM wir die Rücksendung erhalten haben.
8.1. Absender
Sie können Ihre Bestellung oder einen Teil davon (falls gewünscht) an folgende Adresse zurücksenden:
Shops4youonline BV
Galvanistraat 38
3861NJ Nijkerk
Die Niederlande
WhatsApp: +31 33 258 43 43
[email protected]
8.2. Kosten
Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Die Kosten gehen zu unseren Lasten, wenn uns ein Fehler unterläuft. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag zurück, dies natürlich nur, wenn wir die Bestellung vollständig zurückerhalten haben. Wenn Sie einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, veranlassen wir die Zahlung der zurückerhaltenen Produkte.
8.2. Widerrufsformular
Zur Stornierung klicken Sie hier. *Ausnahme vom Rückgaberecht Wenn Sie das Widerrufsformular verwenden möchten, klicken Sie hier . Vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer zu notieren!
Abdichtung
CDs, DVDs und andere Träger mit Audio- oder Videoaufnahmen oder Software, deren Inhalt sich problemlos kopieren lässt, ohne dass das Kopieren den Zustand des Originals beeinträchtigt, versenden Sie am besten versiegelt. Sobald der Kunde dieses Siegel bricht, verliert er sein Rückgaberecht. Ist das Produkt nicht versiegelt, gilt wie gewohnt das Widerrufsrecht.
Dies gilt nun auch für Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zurückgegeben werden können. Wenn der Kunde das Siegel bricht, können diese Produkte nicht zurückgegeben werden. Erwägen Sie Vitamintabletten.
9. Mindestbestellwert
Es gibt keinen Mindestbestellwert
10. Holen Sie Ihre Bestellung in Nijkerk ab
Hairandbeautyonline-Sammelstelle
Es ist auch möglich, Ihre Online-Bestellung bei hairandbeautyonline.com abzuholen. Sie können Ihre Lieblingshaarprodukte ganz einfach online bestellen. Wählen Sie dann die Versandart „Abholung an der Sammelstelle Galvanistraat“. Schließen Sie die Bestellung ab. Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung für Sie bereitliegt.
Sie können Ihre Bestellung an folgender Adresse abholen:
Shops4youonline
Galvanistraat 38
3861 NJ Nijkerk