Droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, prenez physiquement possession de la marchandise.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer :

Shops4youonline B.V.
Rue Galvani 38
3861NJ Nijkerk
les Pays-Bas
WhatsApp: +31 33 258 43 43
[email protected]

Vous informer de votre décision de résilier le contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple par écrit par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez pour cela utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais vous n’y êtes pas obligé.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation :

Si vous révoquez le contrat, vous recevrez tous les paiements que vous avez effectués jusqu'à ce moment-là, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons) sans retard et en tout état de cause, au plus tard 14 jours après que nous ayons été informés de votre décision de résilier le contrat. Nous vous rembourserons en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; dans tous les cas, aucun frais ne vous sera facturé pour un tel remboursement. Nous pouvons attendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez démontré que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise sans délai, mais en tout cas au plus tard 14 jours après le jour où vous communiquez votre décision de résilier le contrat. Vous êtes à temps si vous retournez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours.

Les frais directs de retour de la marchandise sont à votre charge.

Sont exclus du droit de rétractation un achat de consommateur qui concerne la livraison de :

- Les produits fabriqués selon les spécifications du consommateur, qui ne sont pas préfabriqués et qui sont fabriqués sur la base d'un choix ou d'une décision individuelle du consommateur, ou qui sont clairement destinés à une personne spécifique ;

- Consommables tels que bougies et diffuseurs. Par exemple, des bougies déjà allumées ou un diffuseur ouvert.

- Produits qui se gâtent rapidement ou ont une durée de conservation limitée ;

- Produits qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et dont le sceau a été brisé après la livraison ;

- Les produits qui sont irrévocablement mélangés à d'autres articles après livraison en raison de leur nature ;

- Les boissons alcoolisées dont le prix a été convenu au moment de l'achat, mais dont la livraison ne peut avoir lieu qu'après 30 jours et dont la valeur réelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles vous n'avez aucune influence ;

- Les enregistrements audio et vidéo et les logiciels informatiques dont le sceau a été brisé après livraison ;

- Journaux, périodiques ou magazines, à l'exception d'un accord pour la livraison régulière de ces publications (un abonnement) ;

Cliquez ici pour télécharger le formulaire de rétractation.

En visitant notre site, vous acceptez l'utilisation des témoins (cookies). Ces derniers nous permettent de mieux comprendre la provenance de notre clientèle et son utilisation de notre site, en plus d'en améliorer les fonctions. Masquer ce message En savoir plus sur les témoins (cookies) »
Shopping Cart Pixel