Derecho a retirada
Tiene derecho a rescindir el acuerdo en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar los motivos. El plazo de desistimiento expira a los 14 días siguientes al día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, adquiera la posesión física de la mercancía.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informarnos:
Tiendas4youonline BV
Kerkeplaat 11, 3313 LC Dordrecht
Los países bajos
WhatsApp: +31 33 258 43 43
atención al [email protected]
Informarle de su decisión de rescindir el contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por escrito, por correo postal, fax o correo electrónico). Para ello puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no está obligado a hacerlo.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con enviar su comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias de la revocación:
Si revoca el acuerdo, recibirá todos los pagos que haya realizado hasta ese momento, incluidos los costos de envío (con la excepción de cualquier costo adicional resultante de su elección de un método de entrega diferente al envío estándar más barato que ofrecemos) sin retraso y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después de que hayamos sido informados de su decisión de desistir del contrato. Le reembolsaremos utilizando el mismo método de pago que utilizó para la transacción original, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no se le cobrará ninguna tarifa por dicho reembolso. Podemos esperar con el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya demostrado que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía sin demora, pero en cualquier caso a más tardar 14 días después del día en que comunique su decisión de desistir del contrato. Llegará a tiempo si devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días.
Los costes directos de devolución de la mercancía corren por su cuenta.
Queda excluida del derecho de desistimiento una compra de consumo que se refiera a la entrega de:
- Productos fabricados según las especificaciones del consumidor, que no sean prefabricados y que se fabriquen sobre la base de una elección o decisión individual del consumidor, o que estén claramente destinados a una persona específica;
- Consumibles como velas y difusores. Por ejemplo, velas ya encendidas o difusor abierto.
- Productos que se echan a perder rápidamente o tienen una vida útil limitada;
- Productos que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o de higiene y cuyo precinto se haya roto después de la entrega;
- Productos que, debido a su naturaleza, se mezclen irrevocablemente con otros artículos después de la entrega;
- bebidas alcohólicas cuyo precio se acordó en el momento de la compra, pero cuya entrega sólo puede realizarse después de 30 días y cuyo valor real depende de fluctuaciones del mercado sobre las que usted no tiene ninguna influencia;
- Grabaciones de audio y vídeo y programas informáticos cuyo precinto se haya roto tras la entrega;
- Periódicos, publicaciones periódicas o revistas, con excepción de un acuerdo para la entrega regular de dichas publicaciones (una suscripción);
